Qui sommes-nous ?
Novalyo est le leader en France dans la distribution de solutions intelligentes et connectées dédiées au secteur de la santé.
Chaque jour, nous accompagnons les hôpitaux, cliniques, EHPAD et résidences seniors dans leur transformation digitale, pour améliorer l’organisation, la communication et la qualité des soins.
🌟 Relever les dĂ©fis technologiques, oui — mais toujours au service de l’humain.
C’est l’ADN de Novalyo : concevoir des solutions innovantes tout en garantissant la sécurité des données et des personnes, et en renforçant l’efficience des échanges au sein des établissements de santé.
Nos équipes sont passionnées, engagées et orientées client : ensemble, nous construisons un écosystème où chaque collaborateur joue un rôle clé dans l’amélioration du quotidien des soignants et des patients.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies ?
Vous recherchez une aventure humaine où l’expérience client, l’innovation et la bienveillance sont au cœur de chaque projet ?
Chez Novalyo, chacun apporte sa pierre à l’édifice pour façonner la santé connectée de demain. Rejoignez-nous et devenez acteur(trice) du changement !
📍 Poste basĂ© Ă Salaise-sur-Sanne (38) / Support clients Ă distance
👥 Rejoignez une Ă©quipe dynamique au cĹ“ur de la tech santĂ©
Sous la responsabilité du Technicien Supérieur, vous serez l’un des premiers maillons essentiels de notre service client. Votre rôle sera déterminant pour garantir la qualité et la réactivité de notre support :
🔹 Prendre en charge les incidents clients (TĂ©lĂ©phonie, Systèmes d'appel malade, VidĂ©oprotection, Wi-Fi…)
🔹 Ouvrir, suivre et clĂ´turer les tickets clients avec rigueur et efficacitĂ©
🔹 Analyser les dysfonctionnements, poser un diagnostic et proposer des solutions adaptĂ©es
🔹 Assurer une communication claire et rassurante auprès de nos clients pour leur offrir la meilleure expĂ©rience possible
Vous êtes curieux(se), technique et avez une bonne connaissance des environnements réseaux, télécoms et courants faibles ?
Vous êtes à l’aise à l’oral, réactif(ve), autonome et passionné(e) par la satisfaction client ?
✔️ Parfait ! On vous attend avec impatience.
✨ Une entreprise en pleine croissance, spécialiste des solutions connectées pour les établissements de santé
🤝 Une Ă©quipe solidaire, Ă l’écoute et passionnĂ©e
🌍 Des moments de cohĂ©sion inoubliables – Maroc Teambuilding 2024
📈 Des opportunitĂ©s d’évolution concrètes dans un environnement stimulant
💰 RĂ©munĂ©ration : Ă nĂ©gocier selon profil
👉 Rejoignez l’aventure Novalyo et devenez un acteur clĂ© de la transformation numĂ©rique du secteur santĂ© !
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